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Política de Cookies

Última actualización: En vigor desde el inicio de operaciones

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo cuando los visitas. Se usan ampliamente para que los sitios funcionen de manera más eficiente y proporcionen información a los propietarios del sitio.

En Ampleviaalivo, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa mientras navegas entre nuestras clases magistrales y entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Estas pequeñas piezas de información hacen que tu viaje de aprendizaje sea más fluido. Por ejemplo, cuando regresas a nuestra plataforma, las cookies pueden recordar dónde dejaste un curso, qué temas te interesan más y cómo prefieres ver el contenido.

Cómo usamos las cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies de varias maneras para crear una experiencia educativa personalizada y segura. Aquí te explicamos los propósitos principales:

Funcionalidad esencial

Algunas cookies son absolutamente necesarias para que puedas acceder a tu cuenta y navegar por nuestras clases. Sin estas cookies, servicios básicos como el inicio de sesión o el acceso a contenido protegido no funcionarían. Estas cookies no recopilan información sobre ti que pueda usarse para marketing.

Personalización de contenido

Usamos cookies para recordar tus elecciones y preferencias. Esto incluye tu idioma preferido, la configuración de reproducción de video, y qué cursos has marcado como favoritos. Estas cookies hacen que cada visita se sienta adaptada a tus necesidades específicas de aprendizaje.

Análisis y mejora

Para ofrecerte mejor contenido educativo, necesitamos entender cómo usas nuestra plataforma. Las cookies de análisis nos ayudan a ver qué temas generan más interés, dónde los estudiantes encuentran valor y qué áreas podemos mejorar. Esta información es anónima y se usa únicamente para hacer nuestra plataforma más útil.

Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros. Las cookies que utilizamos están diseñadas exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y la funcionalidad de nuestra plataforma.

Tipos de cookies que utilizamos

No todas las cookies son iguales. Usamos diferentes tipos dependiendo de su propósito y duración. Aquí te presentamos una descripción detallada:

Tipo de Cookie Propósito Duración
Cookies estrictamente necesarias Permiten la navegación básica y el acceso a áreas seguras de la plataforma Sesión
Cookies de preferencias Recuerdan tus configuraciones y elecciones personales 1 año
Cookies de rendimiento Recopilan información sobre cómo usas nuestro sitio para mejorarlo 2 años
Cookies de funcionalidad Habilitan características mejoradas como reproducción de video y seguimiento de progreso 1 año

Cookies de sesión vs. cookies persistentes

Las cookies de sesión son temporales. Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las usamos principalmente para mantener tu sesión activa mientras navegas entre diferentes secciones de un curso.

Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período específico o hasta que las elimines manualmente. Estas nos permiten recordarte cuando regresas, ahorrándote tiempo al no tener que configurar tus preferencias cada vez.

Cookies propias y de terceros

Las cookies propias son establecidas directamente por Ampleviaalivo. Tenemos control total sobre cómo se usan y qué información recopilan. Las cookies de terceros son colocadas por servicios externos que utilizamos, como plataformas de análisis educativo o servicios de streaming de video, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario.

Controla tus cookies

Tienes control total sobre cómo se usan las cookies en tu dispositivo. Aunque las cookies estrictamente necesarias deben permanecer activas para que la plataforma funcione, puedes gestionar todas las demás según tus preferencias.

Configuración del navegador

Todos los navegadores modernos te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes configurar tu navegador para bloquear todas las cookies, aceptar solo cookies de sitios específicos o recibir una notificación cada vez que se envíe una cookie. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones de nuestra plataforma.

Instrucciones por navegador:

  • Chrome: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Menú → Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Edge: Menú → Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio

Eliminar cookies existentes

Puedes eliminar las cookies que ya están en tu dispositivo en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Esto borrará toda la información almacenada, incluidas tus preferencias guardadas y el historial de inicio de sesión en nuestra plataforma.

Impacto de desactivar cookies

Si eliges desactivar o eliminar cookies, algunas partes de nuestra plataforma pueden no funcionar como se espera. Por ejemplo, es posible que tengas que iniciar sesión cada vez que visites el sitio, que tus preferencias de idioma no se guarden, o que el seguimiento de tu progreso en los cursos no esté disponible.

Si tienes dudas sobre qué cookies desactivar, te recomendamos mantener activas las cookies esenciales y de funcionalidad para garantizar la mejor experiencia de aprendizaje posible.

Actualizaciones de esta política

A medida que nuestra plataforma evoluciona y las tecnologías cambian, podemos actualizar esta política de cookies. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si afecta cómo procesamos tu información.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo usamos las cookies. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta página.

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre cómo usamos las cookies o deseas más información sobre tus opciones de privacidad, estamos aquí para ayudarte.

Correo electrónico: info@ampleviaalivo.com

Teléfono: +52 333 398 2374

Dirección: Paricutín 20, Los Volcanes, 91727 Veracruz, Ver., México

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